Рестораны и доставка еды

Гость собирает заказ в WebApp. Состав, адрес или стол уходят в iiko, оплата возвращает статус, кухня не переписывает позиции из чата.

Системы, которые обычно участвуют

9:41 Демо

BotLab Market

Корзина пуста

Сумма

Это демонстрация. Заказ остаётся на экране и никуда не отправляется.

Демонстрационный интерфейс. Это макет сценария, а не магазин действующего клиента.

Гость открывает меню

Позиции и модификаторы приходят из источника точки, а не из статичного списка.
Заказ уходит на кухню

После проверки состава backend создаёт заказ в iiko и сохраняет связь с диалогом.
Статус возвращается гостю

Готовка, передача курьеру или отмена приходят сообщением, без звонка администратора.

Меньше повторного ввода

Состав заказа не набирают второй раз в кассе или в чате смены.
Оплата привязана к заказу

Статус Click или Payme меняет тот же заказ, который видит кухня.
Гость видит этап

Вопрос «где мой заказ» закрывается статусом, а не поиском сообщения.

Опишите, как заказ, заявка или запись проходят сейчас. Мы предложим контур: бот, WebApp, панель и связи с вашими системами.