Салоны красоты и сфера услуг
Клиент выбирает услугу, специалиста и свободное окно. Слот блокируется, администратор видит запись в CRM, клиент получает подтверждение и напоминание.
Системы, которые обычно участвуют
- CRM
- Telegram
- Click
- Payme
Схема движения данных
Свободные слоты считаются по расписанию специалиста и длительности услуги.
В записи есть услуга, мастер, время и контакт. Её не собирают из переписки.
Клиент или администратор меняет слот по правилу, старое окно снова открывается.
Как выглядит процесс
-
Выбор окна
Свободные слоты считаются по расписанию специалиста и длительности услуги.
-
Карточка у администратора
В записи есть услуга, мастер, время и контакт. Её не собирают из переписки.
-
Перенос и отмена
Клиент или администратор меняет слот по правилу, старое окно снова открывается.
Что меняется в работе
-
Расписание без двойных записей
Занятый слот недоступен следующему клиенту.
-
Напоминание снижает пустые визиты
Сообщение уходит до визита. Это правило, а не обещание заполняемости.
-
Администратор видит день целиком
Список записей собран по специалистам, а не по чатам.
Расскажите, какой процесс нужно собрать в одну систему.
Опишите, как заказ, заявка или запись проходят сейчас. Мы предложим контур: бот, WebApp, панель и связи с вашими системами.
Обсудить проект