Turistik kompaniyalar
Mijoz yoʻnalish, sanalar va guruh tarkibini qoldiradi. Menejer CRMda kartochka oladi, mijoz esa ariza qaysi bosqichda ekanini koʻradi: aniqlashtirish, bron, toʻlov kutilishi.
Odatda qatnashadigan tizimlar
- CRM
- Telegram
- REST API
Almashinuv sxemasi
Yoʻnalish va hodisa namunasini koʻrish uchun tizimni tanlang.
BotLab
Kontakt, manba va murojaat tarkibi bilan yangi ariza.
Kontragent, buyurtma va hujjat holati. Nomenklatura hisobdan keladi.
Buyurtma tarkibi va stol yoki yetkazib berish. Orqaga oshxona holati keladi.
Toʻlov holati buyurtmaga qaytadi, mijoz tasdiqni koʻradi.
Hisob toʻlovi arizani yopadi yoki topshirishga oʻtkazadi.
Qoldiq, zaxira va xodim uchun ichki topshiriq.
Jarayon qanday koʻrinadi
-
Tanlash arizasi
Bot yoʻnalish, sanalar, odamlar soni va istaklarni yigʻadi. Bu erkin matn emas, kartochka maydonlari.
-
Menejer ishi
Kartochka manba bilan CRMda paydo boʻladi. Yozishma holatni almashtirmaydi.
-
Mijoz uchun holat
Aniqlashtirish, taklif, bron va toʻlov kutilishi dialogda koʻrinadi.
Ishda nima oʻzgaradi
-
Ariza chatda yoʻqolmaydi
Murojaatning masʼuli va bosqichi bor.
-
Guruh tarkibi bir marta yigʻiladi
Ism va sanalarni uchta kanalda qayta soʻrashmaydi.
-
Mijoz kutishni tushunadi
Keyingi qadam «aniqlaymiz» iborasi bilan emas, holat bilan ataladi.
Qaysi jarayonni bitta tizimga yigʻish kerakligini yozing.
Buyurtma, ariza yoki yozuv hozir qanday oʻtishini tasvirlang. Bot, WebApp, panel va tizimlaringiz bilan bogʻlanish konturini taklif qilamiz.
Loyihani muhokama qilish