Korporativ jarayonlar

Xodim arizani bot yoki panelda yaratadi. Qoidalar masʼulni tayinlaydi, hisob tizimi hujjat oladi, muallif holatni koʻradi.

Odatda qatnashadigan tizimlar

Formani ochadi Turini tanlaydi Maydonlarni toʻldiradi

Maʼlumot toʻldimi? Arizani yuboradi Raqam va holat oladi

Yoʻq → maydonlarni tuzatadi va qayta yuboradi

Arizani qabul qilish Maʼlumotni tekshirish Maʼlumot toʻgʻrimi?

Yoʻq → arizani qayta ishlash

Marshrutni aniqlash Kelishuv kerakmi?

Masʼulga vazifa Kelishildimi?

Ha → 1C integratsiyasi

Yoʻq → arizani rad etish

Yoʻq

Kelishuvsiz

Darhol 1Cga

1Cga uzatish Muvaffaqiyatli? Hujjat yaratildi

Yoʻq → qayta yuborish / xatoni qayta ishlash

Holatni yangilash Hisobotga saqlash Yakunlash

Rad etish va xatolar ham hisobotda qayd etiladi

Ariza hodisasi Kimga xabar berish?

Ariza muallifi

Qabul · Qayta ishlash · Rad · Yakun

Masʼullar

Yangi vazifa · Qaror · 1C xatosi

Xodim arizasi

Tur, summa yoki obyekt va ilovalar forma bilan yigʻiladi. Erkin matn izoh boʻlib qoladi.
Kelishuv

Keyingi ishtirokchi vazifani oldingi holat ruxsat berganda oladi.
Hisobdagi hujjat

Tasdiqlangan ariza 1C, ERP yoki CRMda yozuv yaratadi yoki yangilaydi.

Marshrut koʻrinadi

Muallif ariza kimda ekanini va qaysi holat uni toʻxtatganini biladi.
Hisob kelishilgan maʼlumotni oladi

Hujjatga pochta qayta aytuvi emas, forma maydonlari tushadi.
Istisnolar istisno boʻlib qoladi

Qoʻlda qaror tizimni chetlab oʻtish emas, amal sifatida qayd etiladi.

Buyurtma, ariza yoki yozuv hozir qanday oʻtishini tasvirlang. Bot, WebApp, panel va tizimlaringiz bilan bogʻlanish konturini taklif qilamiz.